Onmyskin Bewertungen

Ich hatte leider bereits Schwierigkeiten bei der Bestellung, die per Vorauskasse bezahlt wurde und als ich kurze Zeit später nochmals etwas dazu bestellte, war es plötzlich eine Gesamtbestellung mit Gesamtbeitrag. Umgehend informierte ich das Kundenservice und wies daraufhin, dass die beiden Bestellungen vom System automatisch zusammen gefasst wurden und die erste Bestellung bereits bezahlt wurde. Nichts desto trotz erhielt ich einige Zeit einen Hinweis, dass der Betragfehlt. Nach einigen Mails, die zu keine befriedigenden Klärung führten, rief ich von Österreich aus, die deutsche Kundenservicenummer an, das mir zusätzlich ein Auslandsgespräch kostete und lies die gesamte erste Bestellung rausstornieren und den Betrag rücküberweisen.
In der Hoffnung, dass nun alles reibungslos klappte freute ich mich auf die Artikel der zweiten Bestellung. Als ein Stück davon retourniert wurde, hatte ich ähnlich schlechte Erfahrungen. Obwohl in der Sendungsverfolgung ersichtlich, dass das Paket bereits nach wenigen Tagen zugestellt wurde, musste ich 3 Monate später immer noch urgieren und Mails schreiben bis ich endlich mein Geld zurück gebucht bekam.
Auf solche zeitraubenden und nervenden Erfahrungen verzichte ich sehr gerne in Zukunft, auch wenn die angebotenen Waren durchaus von der Qualität überzeugen.